바디프랜드(대표 박상현)는 21일 ‘2020년 제 11차 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문에서 헬스케어전문점(안마의자) 산업분야 2년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다. 

한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘2020 한국산업의 서비스품질지수’는 고객 대면접점 서비스의 품질 수준을 평가하는 국내 유일한 제도로, 고객 응대 서비스 수준을 보여주는 지표다. 

바디프랜드는 올해 고객접점 부문 헬스케어전문점(안마의자) 산업 평가에서 91점의 높은 점수로 2년 연속 1위 기업에 선정됐다. 바디프랜드는 △5년 책임 프로그램 △내맘대로 렌탈기간 프로그램 △접수 후 3일 이내 배송 등 판매 정책을 펼치고 있다.

바디프랜드 관계자는 “전국 124개 직영 전시장 어느 지점을 방문하더라도 전문화된 영업 직원의 안내를 받을 수 있다”며 “이 점이 고객접점 부문에서 우수한 평가를 받아 수상으로 이어진 것이라 생각한다”고 말했다.