하나은행(은행장 박성호)은 글로벌 금융 전문지 ‘더 뱅커(The Banker)’가 주관한 ‘디지털 뱅킹 혁신 어워드‘에서 모바일 부문 최우수 은행상을 수상했다고 9일 밝혔다.

'디지털 뱅킹 혁신 어워드'는 전 세계 금융기관을 대상으로 모바일, 지급결제 등 9개 부문에 대한 시상이 온라인으로 진행됐으며, 하나은행은 자체 디지털 뱅킹 채널 ‘My브랜치’의 경쟁력과 성과가 인정되어 모바일 부문 최우수 은행에 선정됐다.

디지털 뱅킹의 편리함과 대면 영업점의 강점을 융합한 옴니채널 뱅킹 시비스 'My브랜치'는 고객 특성에 따라 개설된 개별 브랜치에서 맞춤형 금융 콘텐츠 제공하고 온·오프라인 연계 고객 관리 등이 가능하다. 

더 뱅커는 지난 해 4월 출시된 하나은행 ‘My브랜치’가 기업 임직원과 아파트 입주민 등을 위한 전용 브랜치 7,500개 신설, 고객 4만여 명이 유입되는 등 새로운 은행 채널로써 큰 호응을 받은 점을 높이 평가했다.

안선종 하나은행 영업지원그룹 부행장은 “‘My브랜치’ 출시로 기존 온라인 뱅킹의 단점을 보완하고 디지털 취약 계층을 포용하는 사회적 금융을 실천할 수 있다”며 “하나은행은 손님 중심의 금융 플랫폼 혁신을 지속적으로 추진할 계획이다”고 수상 소감을 밝혔다.